Desde sus inicios, WASHROCKS ha centrado todos sus esfuerzos en el lavado de ropa
individual. De esta manera, logró posicionarse como una de las referencias en
sector de lavandería y tintorería en línea en todo el país. Tras unos años de existencia, decidió ampliar su modelo de negocio a personas que también necesitaban este tipo de servicio. La lavandería para empresas es un nicho de mercado en el que WASHROCKS quiere entrar.
Llevan varios años ofreciendo servicios de lavandería para apartamentos turísticos,
hoteles, centros de estética… Han trabajado con grandes marcas, como el equipo de
Premier League AFC Bournemouth, que ha lavado su ropa durante su pretemporada en
Barcelona. También han trabajado con una importante línea de yates que proporcionan
servicio durante varios años. Ahora han cerrado los servicios esenciales para el administrador del aeropuerto Aena. Se trata de un premio público del que WASHROCKS cuidará y lavará la pancarta especial de la empresa. Este es el primer servicio de este tipo de lavanderías online y espera cubrir otros como este en el futuro.
“Para nosotros es importante implementar este tipo de acuerdos porque nos hace ver que nuestro servicio es líder en el sector y es una alternativa real en el espectro público” afirma Israel Suárez, gerente de operaciones de WASHROCKS. Sobre los desafíos de operar un servicio como este, agregó: “Cada servicio tiene sus propias características, pero tener una gran cantidad de prendas nos obliga a ser la mejor versión de nosotros mismos”.
Desde WASHROCKS esperan hacer más servicios con otras empresas públicas o
empresas privadas que puedan estar interesadas en servicios de lavandería para departamentos o
Hotel. Es un servicio con beneficios para ambas partes, donde el lavado
Toallas, sábanas y uniformes son un punto destacado. A pocos meses de finalizar el año, ya han superado las cifras conseguidas en 2021, donde aumentaron un 50% en captación de clientes. Además, en ciudades como Barcelona o Madrid, duplicaron el número de nuevos clientes empresariales captados en años anteriores, superando así el objetivo del año. Este año 2022 se superará este indicador, cerrando así un año extraordinario en materia de B2B.
Lavandería para la empresa, todo seguro para sus clientes
Aunque se puede pensar que es el mismo servicio que el servicio de lavandería industrial,
WASHROCKS se diferencia de ellos por ofrecer una solución única que se puede adaptar a ella
las necesidades de sus clientes comerciales. De esta manera, ofrecen con éxito servicios
competitivo en este sector, y está más enfocado a las pequeñas y medianas empresas
Lengua española.
Patricia Benítez, Gerente B2B de la empresa, afirmó que “el mayor desafío del tipo
servicio es ser fiel a las necesidades del cliente. No tiene sentido ofrecer un servicio si
con él no resolvíamos los problemas en la gestión de lavandería de las empresas”.
Gracias a su sistema híbrido entre App y web, los clientes pueden programar pedidos y
lavar la ropa primero. Además, los clientes pueden gestionar de forma independiente
el día y la hora en que le gustaría recibir su ropa limpia. “Nuestros clientes aprecian la libertad que tienen para programar sus pedidos, porque les permite planificar con anticipación todas las oleadas de invitados que tienen”, dice Patricia Benítez.
Y WASHROCKS se ha posicionado como una alternativa real a la delegación de tareas
lavanderías en sectores como hoteles, apartamentos turísticos o centros de estética y
estético. Se especializan en servicios para PYMES que buscan llevar el lavado y cuidado de su ropa de trabajo al siguiente nivel. El producto está totalmente adaptado a las necesidades de este servicio. El problema al que se suelen enfrentar las pymes es que no alcanzan los kilogramos mínimos de ropa que requieren las lavanderías industriales; Es en este escenario que surge la solución WASHROCKS, ya que no pide a sus clientes una cantidad mínima de ropa o kilos para empezar a disfrutar de su servicio de lavandería para la empresa.
