“Seguimos priorizando la digitalización e innovación en el ramo de salud” — Inese


En tu opinión, ¿cómo ha afectado la digitalización al sector sanitario?

Sin duda, la transformación digital ha supuesto un antes y un después en la forma de gestionar nuestra salud y ha cambiado las necesidades de los usuarios en este sentido. En Aegon reconocimos esta transformación hace años y por eso hemos trabajado en innovar cada uno de nuestros productos y herramientas frente a este nuevo paradigma, lo que nos ha permitido adaptarnos muy rápido.

Dado este impulso por innovar, ¿qué productos y herramientas digitales de Aegon destacaría?

De hecho, la digitalización fue clave para el desarrollo de nuestros nuevos productos y herramientas. Entre otras cosas, hemos lanzado Aegon Conecta, un producto que incluye todos los beneficios de la atención personalizada y la gestión digital de la red de Grupo Quirónsalud.

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Esta plataforma permite a nuestros clientes acceder a su hospital digital, un espacio donde realizar consultas médicas a través de un chat privado, una llamada telefónica o incluso una videollamada con un equipo médico de especialistas del Grupo Quirónsalud. Además, Digital Hospital permite la prescripción electrónica, la derivación a la sala de emergencias sin revisión en persona y la aprobación o el acceso a pruebas médicas.

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Por otro lado, también contamos con una nueva app de gestión para nuestros clientes, My Aegon. Es un espacio virtual que permite a sus usuarios realizar digitalmente los procesos de trabajo diarios y brindarles toda la información relevante sobre su seguro de salud de manera fácil y conveniente.

¿Qué servicios ofrece la empresa en el sector sanitario?

Hoy contamos con uno de los paquetes de seguros más completos del sector salud. De hecho, hemos ampliado nuestro apoyo con más de 10 coberturas gratuitas para nuestro seguro de salud en las pólizas que, a partir de 1 diagnóstico preventivo.

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¿Tienes un servicio de telemedicina?

Así es, como parte de nuestro trabajo continuo para fortalecer nuestra cartera de productos, también contamos con nuestra aplicación de telemedicina Aegon. A través de esta herramienta, los clientes de todos los productos de salud pueden acceder a los servicios médicos desde su hogar. Este servicio de telemedicina permite a sus usuarios acceder a una consulta médica gratuita las 24 horas a través de chat o videollamada sin cita previa con médicos generales y especialistas.



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