Daños en la furgoneta de reparto es sinónimo de pérdida. Una parada que lo deja fuera de operación se traduce en pérdida de dinero, tiempo y reputación con los clientes que no disfrutan del servicio que esperaban o necesitaban de manera inmediata en el tiempo acordado. Además, tienes que pagar por el arreglo inesperado. Pérdidas y más pérdidas, porque la incertidumbre nunca tiene buena relación con la cuenta de resultados.
Ford Pro facilita que las empresas mejoren su productividad, con una solución integral de una marca confiable
ted cannis
CEO de FordPro
Para evitar sorpresas, será de gran ayuda estudiar los vehículos que se incluyen en el negocio. Confirmar que brinda los beneficios y capacidades adecuados para nuestra empresa son algunos de los requisitos que se deben considerar antes de que la nueva incorporación sea responsable de un movimiento importante para la actividad económica de una entidad. Ford lo sabe, y es por eso que diseña y produce vehículos comerciales versátiles para satisfacer las diversas y únicas necesidades que pueden presentar las empresas. Una visión global que le ha llevado a liderar las ventas de vehículos comerciales europeos durante 7 años. En la actualidad, se suman los retos de la sustentabilidad; Para satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes en este sentido, Ford Pro les ofrece la E-Transit, una versión 100% eléctrica de la furgoneta de carga más vendida del mundo. Además, la compañía tiene previsto lanzar cuatro vehículos comerciales totalmente eléctricos más de aquí a 2024. Una apuesta polivalente con capacidad para satisfacer las demandas más singulares.
Pero Ford sabía que tenía que dar más a quienes eligieran su propuesta; y por ello, este año presenta Ford Pro, una nueva división de servicios de movilidad de la compañía que combina sus vehículos comerciales con soluciones de software, servicios, recarga y financiación. Una solución integral con una premisa: productividad, productividad y más productividad.
Como explicó Ted Cannis, CEO de Ford Pro, “Estamos entrando en una era de digitalización permanente y administrar una flota comercial nunca ha sido tan complicado como ahora. Ford Pro facilita que las empresas mejoren su productividad, con una solución integral de una marca confiable”.
Datos: energía y utilidad
Porque el potencial de la información que proporciona el vehículo en tiempo real es enorme. Una vez procesados los datos obtenidos, Ford Pro Service identifica y diagnostica. Estas conclusiones tienen diversos usos, como anticiparse a las averías, reducir los desplazamientos al taller, conseguir reparaciones más rápidas en el taller u ofrecer una asistencia técnica exclusiva basada en la información del funcionamiento del vehículo. Según las estimaciones de Ford, FORDLiive puede reducir el tiempo de inactividad del vehículo hasta en un 60 %. Otras ventajas son las actualizaciones de software sin tener que parar el vehículo, la información del estado de la reparación y el mismo seguimiento por parte del FORDLiive Center.
Esto se complementa con una amplia red de concesionarios y talleres que están siempre dispuestos a asesorar, acompañar, anticipar y corregir incidencias. La Red Europea de Servicios Ford Pro cuenta con 900 Centros de Tránsito, los más grandes del mercado dedicados a vehículos comerciales. También cuenta con más de 4.500 talleres autorizados. Y, entre su oferta, profesionales capacitados con las mejores herramientas para la puesta a punto de los vehículos que lo necesiten.
Todos estos recursos forman un paraguas que protege incansablemente a la flota comercial y, por lo tanto, es un valioso apoyo para el desempeño de cualquier empresa. En definitiva, un mantenimiento inteligente que monitoriza el estado del vehículo, señala la actuación y advierte de posibles averías. Por otro lado, servicios de soporte continuo para estos vehículos comerciales con diagnósticos inteligentes, reparaciones rápidas. Y por último, la existencia del servicio FORDLiive, donde los expertos de Ford asesoran y actúan como ángeles de la guarda de los vehículos de la flota comercial.
