¿Necesita tu negocio una transformación digital?


La digitalización de las empresas está en boca de todos y muchas veces supone la diferencia entre el crecimiento y la muerte. En la sociedad en la que vivimos, es difícil que una empresa tenga éxito si no se enfrenta a su transformación digital.

Vayamos paso a paso para entender este concepto, que muchas veces se confunde con tener un sitio web, vender online o equiparse con ordenadores, pero que va mucho más allá.

¿Qué significa transformación digital?

La transformación digital consiste en la aplicación de nuevas tecnologías en todos los procesos y áreas de una empresa con el objetivo de incrementar su eficiencia y competitividadgracias a la optimización del sistema global, el aumento de la productividad y el valor añadido de los productos o servicios que se ofrecen en el mercado.

como podemos ver implica un cambio en la cultura corporativaporque considera la adopción de tecnologías para que todos sus procesos sean digitales.

La transformación digital conduce a la introducción de una cultura de innovación que empuja a la empresa a mantenerse a la vanguardia y esforzarse constantemente por actualizar y mejorar continuamente sus procesos.

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Todo ello ayuda a ahorrar costes y tiempo y mejora la comunicación y coordinación entre los diferentes departamentos.

Además, ayuda a las empresas a prepararse para los cambios en su entorno y prepararse para conocer mejor a sus clientes e identificar nuevas oportunidades de negocio.

¿Cómo saber si tu empresa necesita una transformación digital?

Tal vez no sea un tema que saques a relucir. Crees que te estás moviendo con los tiempos y has adoptado las tecnologías esenciales. Pero debes hacerte estas preguntas para saber si necesitas ir más allá.

  • ¿Conoces la experiencia del cliente en relación a tu marca?

Si no sabe o no está seguro de lo que la gente piensa de su negocio después de comprar sus productos o servicios o interactuar con su marca, es hora de comenzar a impulsar la transformación digital.

Invertir en tecnología te permite conocer a tus clientes mucho mejor de lo que podrías sin ellos, te muestra brechas de mejora y analiza si tu modelo de negocio necesita ser ajustado.

De lo contrario, se navega un poco a ciegas, guiado por la intuición o por información incompleta.

  • ¿Podrían mejorar sus procesos de negocio?
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La compra a proveedores, la gestión de almacenes, la logística y la comunicación con los clientes se encuentran entre otros procesos que pueden funcionar exponencialmente mejor con la ayuda de las tecnologías adecuadas.

Cuando sientes que los procesos son lentos, desorganizados y no hay sinergia entre ellos, es hora de la transformación digital.

  • ¿Qué papel juega la innovación en su empresa?

La innovación no solo significa inventar cosas nuevas. Invertir en tecnología, capacitar a los empleados para mantenerse actualizados, optimizar procesos y funciones y tener la capacidad de adaptar rápidamente el modelo de negocio al entorno es una cultura de innovación. Esto es vital en el mundo actual y, si no lo hace, corre el riesgo de perder su competitividad.

Las tecnologías de la transformación digital

Si ha decidido seguir este camino, considere las siguientes tecnologías:

Internet de las cosas (IoT): Al conectar en red todos los dispositivos digitales de la empresa, pueden comunicarse entre sí mediante el intercambio de datos. Esto aumenta significativamente la eficiencia.

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Ciencia de los datos: Organice y procese big data para que pueda extraer conocimiento de los datos y usarlo para decisiones estratégicas; y Small Data para empresas más pequeñas, lo que permite el análisis de cantidades más pequeñas de datos que benefician a la división comercial.

Inteligencia Artificial (IA): Gracias a él, puedes automatizar la cadena de procesos, controlar el acceso a la información o mejorar el servicio al cliente.

Computación en la nube: permite a las empresas acceder rápidamente al software que necesitan, sus características y actualizaciones mientras mantienen todos sus datos en la web. Esto significa que las capacidades informáticas de la empresa son prácticamente ilimitadas.

cadena de bloques: Esta tecnología descentralizada facilita el intercambio no solo de información sino también de bienes y servicios de forma directa sin necesidad de que un tercero intervenga en el proceso, garantizando la privacidad del usuario y la seguridad del proceso.

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